Libro de Reclamaciones

 

 

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

Todos los campos son obligatorios.

También tienes la opción de escribirnos por correo o WhatsApp.

 

TIPO*
  • PROJECT PIETA SAC, con RUC 20551264611, con domicilio General Cordova 2595, Lince, Lima, Perú
  • *RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
  • *QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • Según el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el proveedor (Project Pietà S.A.C.) deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.