Libro de Reclamaciones | Pietà | Marca de ropa peruana ética

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

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N° DE PEDIDO/BOLETA/FACTURA

FECHA DE COMPRA

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

MONTO RECLAMADO

DESCRIPCIÓN

TIPO*

RECLAMO

QUEJA

DETALLE DEL RECLAMO/QUEJA

PEDIDO

PROJECT PIETA SAC, con RUC 20551264611, con domicilio General Cordova 2595, Lince, Lima, Perú
*RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
*QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Según el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el proveedor (Project Pietà S.A.C.) deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.